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Política de privacidad

 

LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS Y POR QUÉ LA RECOPILAMOS

 

El sitio web de Ernesto de Barcelona es compatible con las leyes de protección de datos y privacidad del usuario según las legislaciones establecidas en la mayoría de los países. Podemos utilizar tu información personal para fines de marketing sobre los cuales puedes leer a continuación. Sin embargo, te ofrecemos la oportunidad de eliminar tu información personal de nuestra base de datos. En este caso, por favor, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en: myernesto@ernestodebarcelona.com.

 

Cuando navegas por nuestro sitio web, nosotros recibimos automáticamente tu protocolo de internet (IP) con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a aprender acerca de tu navegador y sistema operativo.

Seguimiento de tu visita en nuestro sitio web

Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a aprender acerca de quién visita nuestro sitio web y qué páginas está visitando. Google Analytics registra los datos como tu ubicación geográfica, el dispositivo, el navegador y el sistema operativo que utilizas, sin embargo esta información no te identifica personalmente. También Google Analytics utiliza cookies, cosa que puedes desactivar en tu navegador, y de esta forma no permitir a Google Analytics realizar el seguimiento de cualquier interacción durante tu visita con las páginas de nuestro sitio web.

 

Tienda online

Nuestra tienda está alojada en WIX. Este partner nos provee con la plataforma de E-commerce que nos permite vender nuestros productos a todo el mundo. WIX puede retener tu información personal por razones legales como por ejemplo resolver conflictos, prevenir el fraude y el abuso, hacer cumplir los acuerdos y/o proteger los intereses legítimos. Si eliges un método de pago en la sistema de pagos online para completar tu compra, WIX almacenará los datos de tu tarjeta de crédito. La información está cifrada a través de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Después de finalizar el proceso de compra, la información de tu tarjeta de crédito se eliminará.

El correo electrónico que has indicado durante la compra será remitido a WIX que nos proveen con la plataforma de E-commerce para enviar correos electrónicos transaccionales y a Mailchimp que nos proveen con los servicios de email marketing para enviar correos informativos de los nuevos productos, noticias de la tienda y arreglos prácticos. Tu correo electrónico se mantendrá en la base de datos de estos dos proveedores hasta que dejamos de utilizar sus servicios como E-commerce y/o servicios de email marketing o hasta que solicites la eliminación de toda tu información personal de nuestra base de datos. Lo puedes encontrar en el enlace de baja en cualquier newsletter que te enviamos o solicitando la eliminación de tus datos personales a través de correo electrónico myernesto@ernestodebarcelona.com.

Tienda online para mayoristas

Si eres un mayorista o vendedor y quieres vender nuestro producto, puedes solicitar un acceso a la Área Profesional de EDB. Antes de hacerlo, por favor, lea las Reglas, regulaciones y permisos de contacto para mayoristas. Para solicitar el acceso puedes utilizar el formulario para distribuidores en la página de Vendedores y Mayoristas o enviar un correo electrónico a myernesto@ernestodebarcelona.com. Los datos de tu empresa que nos facilites no serán incorporados a este sitio web y no los pasaremos a las terceros partes. Estos datos serán recopilados en nuestra base de datos solo para uso interno. Recopilamos la información de tu negocio, como nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, nombre de la empresa y NIF/CIF con el fin de poder emitir una factura durante tus compras en nuestra Tienda online para mayoristas y no aplicar impuestos adicionales que pueden significativamente elevar el precio total de tu pedido.

No estás obligado a facilitarnos esta información personal, no obstante en caso de no hacerlo no podrás realizar compras de nuestros productos como mayorista.

Email

En caso de que decidas suscribirse a nuestro newsletter, nosotros almacenaremos en nuestra base de datos tu nombre y correo electrónico junto con la fecha y hora de tu consentimiento explícito en formato de datos cifrados. Después remitimos esta información a Mailchimp que nos proveen con los servicios de email marketing. Tu correo electrónico se mantendrá dentro de MailChimp hasta el momento en que finalizaremos de utilizar sus servicios de email marketing o hasta que solicites la eliminación de toda tu información personal de nuestra base de datos. Lo puedes hacer clicando en la enlace de baja en cualquier newsletter que te enviamos o solicitando la eliminación de tus datos personales a través de correo electrónico myernesto@ernestodebarcelona.com. Cuando solicites la eliminación de tus datos personales a través de correo electrónico, por favor indica tu expresamente el correo electrónico con el que estabas suscrito a la lista de newsletter y el que quieres eliminar.

Si eres menor de 16 años, debes obtener el consentimiento de los padres antes de unirse a nuestro newsletter.

Mientras que tu correo electrónico se mantiene dentro de la base de datos de Mailchimp, recibirás nuestro newsletter (normalmente se envía una vez al mes).

Bajo esta categoría de los correos suscritos al newsletter se consideran sólo los correos electrónicos enviados a través del formulario de suscripción a newsletter en la parte pública de la página web. Si nos envías el correo electrónico utilizando el formulario para mayoristas, por favor, lee las Reglas, regulaciones y permisos de contacto para mayoristas en la pagina de Vendedores y Mayoristas.

LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS A TERCEROS

 

Los proveedores de servicios a terceros utilizados por nosotros sólo recogen, utilizan y divulgan tu información en la medida necesaria para permitir realizar los servicios que nos proporcionan. Sin embargo, algunos proveedores de servicios a terceros, tales como las plataformas de E-commerce, plataformas de email marketing, sistemas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionar a ellos para tus transacciones de compra. Estos proveedores de servicios a terceros han sido cuidadosamente escogidos y todos ellos cumplen con la legislación. No obstante, te recomendamos que leas sus políticas de privacidad para entender la manera en que tu información personal esta gestionada por estos proveedores:


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CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política de privacidad en cualquier momento. Los cambios y aclaraciones se llevarán a efecto inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si nuestro sitio web es adquirido o fusionado con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios, de manera que podamos continuar con las ventas.

 

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

 

Si quieres acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tenemos sobre ti, presentar una queja, o simplemente deseas más información contacta con nosotros:

Nombre de la empresa: LAS RESINAS COLORIDAS SL

Dirección: Carrer Montseny 17, 08338 Premià De Dalt - Barcelona, España

CIF / NIF: ES-B63340491

Tel: +34 93 754 76 10

E-mail: myernesto@ernestodebarcelona.com

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